Cookies
Мы используем файлы cookie для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями. Продолжая просмотр страниц сайта, вы принимаете условия его использования. Подробнее в нашей Политике конфиденциальности в отношении файлов Cookie.
Cookies
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.

Вендинг теперь будет контролироваться: выпущен новый ГОСТ

Гост на вендинг
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии утвердило новый национальный стандарт ГОСТ Р 72003-2025 «Автоматизированный сервис. Продажа товаров и оказание услуг с использованием автоматов. Общие требования». Этот стандарт впервые определяет основные требования к продаже товаров и предоставлению услуг с применением автоматов.

Торговля через автоматизированные системы охватывает широкий спектр оборудования, используемого для реализации товаров и услуг. Это включает:

  • торговые автоматы, предлагающие напитки и пищевые продукты;
  • непродовольственные товары;
  • массажные кресла;
  • копировальные аппараты и многое другое.

Развитие сектора автоматизированных систем создало необходимость в установлении единых нормативно-технических требований. В 2023 году общий объем российского рынка в этой сфере составил 80 миллиардов рублей, увеличившись на 10 миллиардов рублей по сравнению с предыдущим годом, согласно данным Союза операторов торговых автоматов (СОТА). Количество предпринимателей, работающих в области автоматизированного сервиса, возросло с 7 тысяч до 12 тысяч по итогам 2023 года. За последние три года количество торговых точек увеличилось примерно на 20%.

«ГОСТ определяет общие характеристики автоматизированной торговли и сопутствующих процессов. Стандарт систематизирует требования, устанавливает термины и определения, что способствует формированию единой сферы автоматизированного сервиса. Актуальность этого документа связана с отсутствием до сих пор единых требований к данной услуге на фоне растущего развития сектора автоматизированных систем торговли», – отметил глава Росстандарта Антон Шалаев.

Автоматизированный сервис — это не только продажа товаров и услуг через автоматы, но и новая концепция современного бизнеса, где технологии соединяются с удобством, а автоматизация открывает новые горизонты. В современном мире вендинг представляет собой идеальное решение для быстрой, удобной и эффективной покупки без лишних посредников. Это один из направлений развития розничной торговли, где клиент получает то, что хочет, в любое время и удобным для него способом. Важно установить единые стандарты и требования для отрасли — от качества оборудования до обслуживания клиентов. Стандартизация автоматизированного сервиса защитит интересы потребителей и поддержит здоровую конкуренцию среди участников рынка. Четкие правила позволят этой отрасли достичь нового уровня развития и полностью раскрыть свой потенциал в современной экономике.

Стандарт охватывает:

  • классификацию и характеристики различных видов автоматов;
  • условия и методы предоставления услуг автоматизированного сервиса;
  • информационное обеспечение услуг;
  • общие требования, включая социальную адресность, функциональное назначение, информативность и эргономику;
  • требования безопасности;
  • условия размещения автоматов;
  • использование телеметрии для обратной связи;
  • порядок эксплуатации автоматов и требования к операторам;
  • спецификации услуг автоматизированного сервиса в образовательных учреждениях.

Стандарт вступит в силу с 1 сентября 2025 года!


Напоминаем, что пищевая продукция подлежит декларированию соответствия по ТР ТС 021 2011 «О безопасности пищевой продукции».


Источник: Росстандарт

Сертификат ТР ТС (ЕАЭС)

Получите сертификат ТР ТС (ЕАЭС)
Под ключ. От 15 дней

✓ Внесение в реестр
✓ Минимальный комплект документов
✓ Гарантия прохождения проверок
✓ Собственная лаборатория
✓ Опыт более 14 лет
✓ Персональный менеджер
✓ Бесплатная доставка документов курьером
✓ Работаем по всей РФ и СНГ
Заказать сертификат ТР ТС (ЕАЭС)