Cookies
Мы используем файлы cookie для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями. Продолжая просмотр страниц сайта, вы принимаете условия его использования. Подробнее в нашей Политике конфиденциальности и в Согласии на обработку персональных данных в отношении файлов Cookie.
Cookies
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Для чего и кому нужно информационное письмо и как его оформить?
1. Что такое информационное письмо? Кому и для чего оно необходимо?
При ввозе товаров иностранных производителей на рынки стран ЕАЭС зачастую требуется оформление информационного письма — также известного как «отказное письмо» (это разные названия одного и того же документа). Такой документ выдаётся аккредитованным органом по сертификации и подтверждает, что ваша продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации на территории ЕАЭС.

Обычно это информационное письмо запрашивается при прохождении таможенного контроля и другими надзорными органами, чтобы подтвердить отсутствие необходимости в обязательной оценке соответствия. Важно понимать, что такой документ не подтверждает соответствие продукции стандартам качества или безопасности — он лишь фиксирует, что сертификация для неё не обязательна. Оформить его можно только в уполномоченных органах по сертификации.

Согласно опыту наших клиентов, в 50–60 % случаев информационное письмо используется именно на таможне. Многие компании оформляют его заранее, чтобы избежать постоянных уточнений со стороны покупателей, партнёров или поставщиков по поводу необходимости сертификации. Ведь одно дело — направить ссылку на сложные и объёмные нормативные акты, в которых даже специалисту бывает непросто разобраться, и совсем другое — предоставить официальный документ, в котором чётко указано: ваш товар не подлежит обязательной сертификации.

Итак, в каких ситуациях может понадобиться информационное (отказное) письмо:

  • При реализации товара на территории стран ЕАЭС;
  • При размещении товара на маркетплейсах (например, OZON, Wildberries, Lamoda и др.);
  • При поставках в крупные розничные сети (такие как АШАН, OBI, Leroy Merlin, Hoff, DNS и другие);
  • При участии в тендерах — часто для подтверждения того, что добровольного сертификата достаточно, требуют именно информационное письмо;
  • При таможенном оформлении и ввозе продукции из-за рубежа.
2. Что такое отрицательное решение органа по сертификации?
Отрицательное решение – решение по заявке выданное органом по сертификации, с отказом в выдаче обязательного сертификата в связи с тем, что данная конкретная продукция не входит в перечень товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза, Евразийского экономического союза и/или иных национальных стандартов.

Чтобы получить отрицательное решение по сертификации от ОС, Заявитель должен подать заявление на сертификацию с полным комплектом документов в орган по сертификации. После рассмотрения ОС - выдает отрицательное решение. Если комплект документов будет не полный - ОС может выдать решение с причиной отказа - отсутствие документов, а не отсутствие продукции в перечне.
3. Пример (форма) информационного письма и отрицательного решения
Ниже представлены формы информационного письма и отрицательного решения по сертификации
Информационное письмо, отказное письмо
Отказное письмо
Отрицательное решение по сертификации
Отрицательное решение по сертификации
4. Кто выдает информационные письма и отрицательные решения?
Информационное (отказное) письмо, а также отрицательные решения по сертификации продукции оформляются аккредитованным органом по сертификации, включённым в единый реестр таких организаций, который публикуется на официальном сайте Росаккредитации. При выборе органа важно убедиться, что его область аккредитации охватывает конкретный вид продукции, для которой запрашивается это письмо.

В отличие от обязательных сертификатов, информационное (отказное) письмо не требуется для всех товаров, однако его наличие существенно упрощает взаимодействие с контролирующими структурами — например, с таможней или надзорными ведомствами.

Кроме того, такой документ повышает доверие со стороны потенциальных партнёров и увеличивает вероятность заключения крупных контрактов. Для покупателя он служит подтверждением того, что поставщик или производитель ответственно подходит к оформлению сопроводительной документации, что, в свою очередь, снижает риски и способствует безопасному использованию продукции.
5. Как получить информационное письмо?

Процедура оформления информационного письма в центре сертификации TechSert проходит по следующему алгоритму:


  1. Заявка от клиента — вы обращаетесь в TechSert с запросом на оформление информационного письма;
  2. Бесплатная консультация — наши эксперты проводят бесплатную консультацию, чтобы уточнить детали и определить, требуется ли сертификация или декларирование для вашей продукции;
  3. Сбор информации — вы предоставляете необходимые сведения и документы, касающиеся продукции и компании;
  4. Подача заявки и документов — вы направляете официальную заявку вместе с копиями регистрационных документов вашей организации;
  5. Заключение договора — оформляется договор на оказание услуг, после чего производится оплата;
  6. Экспертная оценка — орган по сертификации анализирует предоставленные данные и принимает решение: подлежит ли продукция обязательной сертификации или декларированию;
  7. Подготовка письма — на основании принятого решения составляется проект информационного письма;
  8. Согласование — мы направляем вам макет документа для ознакомления; при необходимости вносятся правки и ведётся согласование;
  9. Оформление оригинала — после утверждения финальной версии изготавливается официальный оригинал документа;
  10. Выдача документа — зарегистрированное информационное (отказное) письмо передаётся заявителю.

Все этапы проходят в рамках установленных законодательством требований и с соблюдением сроков, согласованных с клиентом.

6. Необходимые документы для того, чтобы оформить информационное письмо на продукцию

Для того, чтобы оформить информационное письмо (или отрицательное решение) обычно требуется следующий набор документов:


  • Заявление на выдачу информационного письма, в котором указываются основания для отказа в сертификации;
  • Информация о заявителе (данные компании, учредительные документы, ИНН, ОГРН).
  • Наименование и область применения товаров или услуг, список модификаций (включая типы и модели);
  • Краткое описание и технические характеристики товаров или услуг;
  • Коды ТН ВЭД, коды ОКПД 2;
  • Нормативно-техническая документация (ГОСТы, ТУ, СТО, паспорта, инструкции, регламенты);
  • Договор на поставку, счета-фактуры, спецификации, ГТД и информация об изготовителях (если нужны);
  • Другие документы в зависимости от вида продукции.
7. Срок действия и срок оформления информационного письма
Срок действия информационного (отказного) письма определяется нормативными документами, на основании которых оно выдаётся. В некоторых случаях в самом письме указывается конкретный срок действия — чаще всего 1 год.

Если же срок не ограничен, такое письмо, как правило, оформляется на конкретную партию продукции. На практике именно такие бессрочные (в рамках партии) письма выдаются чаще всего. В любом случае, информация о сроке действия, перечень продукции и данные получателя всегда размещаются непосредственно на бланке документа.

Процесс оформления информационного письма занимает от 1 до 2 рабочих дней.
8. Стоимость оформления информационного письма
Цена оформления информационного письма зависит от объема работ, сложности ситуации, требуемого времени и других факторов. В общем случае стоимость отказного письма составляет от 5000 до 15000 руб.
Свежие новости в сфере сертификации: