Следите за качеством: почему маркировка товаров станет обязательной на маркетплейсах

Давно уже была замечена необходимость подтверждения качества товаров, продаваемых на онлайн-площадках, и это не следует рассматривать как лишнее ограничение для предпринимателей. В настоящее время примерно 85% товаров, представленных на маркетплейсах, требуют декларирования и сертификации, но не все из них обладают соответствующими документами.

С целью защиты отечественных потребителей от низкокачественной продукции Росаккредитация и «Честный знак» начали эксперимент по верификации. В этом эксперименте уже участвуют ключевые игроки ритейла и ведущие российские маркетплейсы. С сентября 2024 года обязательная маркировка товаров на всех этапах станет реальностью – что является хорошей новостью для покупателей.

Кроме того, «Честный знак» совместно с маркетплейсами работает над выявлением и удалением с рынка недобросовестных продавцов, предлагающих подделки и незаконно ввозимые товары. Для более эффективной работы они создали специальное приложение, где потребители могут подавать жалобы.

Эта работа уже приносит значительные результаты:

• легальные онлайн-продажи выросли (шины +258%, одежда +70%, обувь +64%);
• около 94% жалоб покупателей признаны обоснованными — в 43% случаев продажи уже прекращены, а остальным продавцам дан срок на устранение нарушений;
• к борьбе с недобросовестными продавцами уже присоединились Wildberries, Самокат, Яндекс.Маркет, Мегамаркет и Lamoda (ожидается, что Ozon подпишет аналогичное соглашение на ПМЭФ-2024).

Источник: Росаккредитация