Туризм по новым правилам: стандарты с 1 июня 2026

Росстандарт утвердил два новых документа, определяющих современные подходы к оказанию туристических услуг:

• ГОСТ Р 72261-2025 — устанавливает единые требования к средствам размещения (отелей, гостиниц, хостелов и др.), включая условия проживания, безопасность, состояние инфраструктуры, квалификацию персонала и информационное сопровождение.
• ПНСТ 1017-2025 — содержит рекомендации по адаптации туристической инфраструктуры (размещение, питание, транспорт, экскурсии) под потребности иностранных гостей, с учетом языковых, культурных и сервисных особенностей, включая опыт работы с туристами из Китая и других ключевых рынков.

Хотя применение стандартов носит добровольный характер, их внедрение позволяет предпринимателям:

• Повысить качество и безопасность услуг;
• Сократить издержки на разработку внутренних регламентов;
• Использовать проверенные технические и сервисные решения;
• Укрепить доверие туристов — как российских, так и иностранных.

Как отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев: «Эти документы создают прозрачные и единые правила для рынка. Они направлены на то, чтобы каждое путешествие было безопасным, комфортным и предсказуемым — от бронирования до отъезда. Это фундамент для устойчивого развития туризма и укрепления имиджа России как привлекательного направления».

Стандарты разработаны экспертами Технического комитета по стандартизации № 401 «Туризм и сопутствующие услуги» и вступают в силу с 1 июня 2026 года.

Напомним, ранее был принят ГОСТ Р 71846-2024, регулирующий услуги в сфере научно-популярного туризма — новой перспективной категории, объединяющей образование, науку и путешествия.

Источник: Росстандарт